Como obtener tus comprobantes de pago por Internet
Como ya he mencionado en post anteriores, los Comprobantes de Pago que recibimos del ISSSTE son muy importantes.
Hay muchas situaciones en las que poseer o no tenerlo pueden ser la diferencia entre poder defenderse de algún cobro indebido, omisión de alguna compensación o incluso del pago de marcha o del Seguro de Vida Institucional.
A continuación, trataré de explicar el como obtener el recibo de pago a través de una conexión a Internet, contando con una computadora y una impresora. Si no posees el equipo, puedes hacerlo desde algún Cybercafé, alguna biblioteca que facilite el equipo o incluso algunas papelerías o negocios de copiado que ofrecen el servicio.
PRIMER PASO.
Teniendo ya en funcionamiento normal la computadora, deberás abrir tu navegador.
Puedes usar cualquiera de ellos: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Crome, Opera, etc. según el que tengas instalado. Los mas comunes son los tres primeros que mencioné, aunque el que está en casi todas las Pc o laptop por defecto es el Internet Explorer.
La pantalla puede variar, pero en lo general es lo mismo.
En este caso estoy usando Mozilla Firefox como navegador.
SEGUNDO PASO
Como puedes ver, en el tercer renglon hay dos "cajas blancas".
En la mas grande deberás escribir:
http://issstenet.issste.gob.mx/cgigen132/fglccgi/wa/r/comp-pago
Al terminar, pulsa la tecla grande que esta a la derecha del teclado, que puede estar marcada como ENTER, RETURN, o tener una flecha que comienza en esquina. Si no la identificas, pregunta a quien pueda asesorarte, generalmente algun nieto o sobrino.
Si acaso se te dificulta mucho copiar esta dirección de internet, escribe en la caja chica "OBTENER COMPROBANTE DE PAGO"
Deberá aparecer una lista. Busca aquella que aparece con las letras del ISSSTE.
TERCER PASO
Con esto, la pantalla cambiará y te manda a una ventana donde aparece un formulario muy sencillo.
Deberás aportar tus datos:
- En el primer renglón, tu R. F. C (deberá aparecer SIN HOMONIMIA)
- En el segundo renglón, anota tu número de pensión. Copialo de tu Talón de pago o de Credencial de Jubilado.
- En el tercer renglón, solo escribe el numero 0 (cero)
Debo aclararte que en algunas computadoras se ve mejor. Depende del navegador y de sus programas accesorios, pero el proceso no cambia.
Al poner tus datos, haz click en donde está la flechita verde que dice CONTINUAR, arriba a la derecha.
CUARTO PASO
De ahi te manda a otra página, donde deberás elegir entre las opciones que se te presentan:
Mes Actual, Mes Anterior, Dos meses Anterior, Aguinaldo
Para seleccionar, haz click en el alveolo (bolita) que aparece a la izquierda de cada opción.
Nuevamente deberás aplicar click a la opción CONTINUAR.
QUINTO PASO
Te enviará un formato donde aparecen tus datos y los conceptos que aparecen en tu talón de pago.
Verifica que los datos sean correctos.
Si todo está bién, busca ahora en la misma posición la opción IMPRIMIR.
SEXTO Y ULTIMO PASO
Obviamente, deberás estar conectado a la impresora, deberá estar encendida y tener papel para hacer la impresión.
Lo que sigue es solo esperar a que la impresora te mande la copia del documento.
Al suceder ésto, habrás terminado.
La pantalla vuelve a la posición de selección del mes a imprimir, porque podría ser que quisieras otro recibo.
Si el recibo que requieres no está en las opciones que aparecen, deberás dirigirte a la Oficina de Atención a Pensionados, en la Delegación Estatal del ISSSTE, para solicitarlo por escrito.
Si en algún momento, especialmente en el primer paso, no respondiera la página, verifica que los datos que aportaste son los correctos. CUALQUIER DIFERENCIA puede provocar que no identifique tu cuenta o que los datos que aportaste no le den la dirección correcta. Intenta de nuevo.
Seguiré informando.
Profr. Daniel Ángel Martínez Castro
Secretario de Conflictos y Promociones Económicas
Comité Ejecutivo Sección Morelos
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